Términos y condiciones
Versión 2026-08-25 · Actualizados el 25 de agosto de 2026
1. Servicio
TallerOnline es un servicio de CMD Servicios Tecnológicos SpA, RUT 76.845.458-2, para la gestión operativa de talleres. El plan, precio, límites y funciones vigentes se informan antes de contratar. Las funciones pueden evolucionar sin reducir de manera arbitraria el servicio esencial contratado.
2. Cuenta y uso autorizado
El titular debe entregar información veraz, proteger sus credenciales y administrar los accesos de su equipo. Está prohibido vulnerar la seguridad, acceder a datos de terceros, usar el servicio para fines ilícitos o enviar comunicaciones sin una base lícita. El taller responde por sus usuarios y por la legalidad de los datos que incorpora.
3. Datos personales
El taller es responsable respecto de los datos de sus clientes y CMD actúa como encargado, siguiendo instrucciones documentadas necesarias para prestar el servicio. CMD es responsable de cuentas, facturación, soporte y seguridad. CMD mantiene confidencialidad, controles de acceso, respaldo y gestión de incidentes; el taller debe informar a sus clientes, gestionar sus solicitudes y obtener los consentimientos exigibles. La Política de privacidad forma parte de estos términos.
4. Subencargados
CMD puede utilizar proveedores de infraestructura, seguridad, correo, autenticación, mensajería, asistencia y pagos para ejecutar el servicio. CMD limita su acceso a lo necesario y exige las condiciones de protección disponibles. Las integraciones opcionales activadas por el taller pueden quedar además sujetas a los términos del proveedor correspondiente.
5. Pagos y suspensión
Las suscripciones se cobran según el plan elegido. La falta de pago puede causar suspensión después de los avisos aplicables. Una suspensión no autoriza a CMD a apropiarse de los datos. Los cobros del taller a sus clientes son responsabilidad del taller y del proveedor de pago seleccionado.
6. Disponibilidad y soporte
CMD procura continuidad y recuperación ante fallas, pero no garantiza disponibilidad absoluta. Puede realizar mantenciones, priorizando ventanas de bajo impacto. Eventos fuera de control razonable, fallas de terceros o uso indebido pueden afectar temporalmente el servicio.
7. Término y exportación
El titular puede terminar su suscripción. Antes del cierre debe solicitar o descargar la información que necesite. CMD conservará o eliminará los datos conforme a instrucciones, obligaciones legales, plazos de seguridad y rotación de respaldos. Las solicitudes se reciben en [email protected].
8. Responsabilidad y ley aplicable
Cada parte responde por sus propias obligaciones y por daños directos atribuibles a su incumplimiento, dentro de los límites permitidos por la ley. Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Las partes intentarán resolver primero cualquier diferencia de buena fe, sin limitar derechos irrenunciables.
9. Cambios y contacto
Los cambios materiales se publicarán con versión y fecha, y se comunicarán cuando corresponda. Contacto: [email protected].